Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos Términos regulan la contratación de los servicios de Jesús Sarid Rodríguez López, persona física que opera con el nombre comercial Demiurgo Digital (en adelante, “Demiurgo Digital” o “el Responsable”), con RFC ROLJ860704A80 y domicilio para oír y recibir notificaciones en [DOMICILIO POR DEFINIR]. Al aceptar una cotización o propuesta, pagar un servicio o usar este sitio, aceptas estos Términos junto con la Política de Cancelación, Reembolsos y Garantía y el Aviso de Privacidad.

1. Servicios

Demiurgo Digital ofrece servicios de marketing digital y automatización para negocios: diseño y desarrollo de páginas web, registro y administración de dominios y hosting, manejo de redes sociales, campañas de publicidad digital (Google, Meta y otras plataformas), posicionamiento en buscadores y Google Maps, chatbots y asistentes con inteligencia artificial, reportes y estudios de mercado. El alcance exacto de cada servicio es el que se indica en el plan elegido o en la propuesta/cotización aceptada por el cliente.

2. Precios, impuestos y forma de pago

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Los precios publicados se muestran más IVA (16%) y, junto a ellos, el precio total con IVA que pagarás.
• Planes mensuales: Semilla $990, Crece $3,490, Impulso $6,990 y Socio $11,990 al mes, más IVA; el plan Socio incluye una implementación única de $4,990 más IVA. Los planes mensuales se pagan por adelantado al inicio de cada periodo.
• Pagos únicos: plan Raíz (Landing $4,490; Sitio $6,990), proyectos de redes sociales ($2,490 a $6,990) y estudios de mercado (Básico $3,990; Completo $11,990), más IVA. Se pagan 50% como anticipo al iniciar y 50% al entregar, salvo pacto distinto por escrito.
• La inversión en anuncios (pauta) no está incluida en ningún precio: la paga el cliente directamente a Meta, Google u otra plataforma, con medios de pago a su nombre.
• Formas de pago: transferencia o depósito bancario [DATOS BANCARIOS POR DEFINIR]. Emitimos CFDI cuando el cliente lo solicita con sus datos fiscales.
• Los precios pueden actualizarse; el precio que aplica es el vigente en la cotización aceptada. Cualquier cambio en planes mensuales se avisará con al menos 30 días naturales de anticipación.

3. Planes mensuales y permanencia

En los planes mensuales no se cobra el desarrollo de la página web; se cobran mantenimiento, hosting, dominio y los servicios del plan. Por ello, los planes mensuales tienen una permanencia mínima de 12 meses. Si el cliente cancela antes, podrá conservar su sitio pagando una cuota de liberación de [MONTO POR DEFINIR] más IVA; de lo contrario, el diseño y el código desarrollados permanecen propiedad de Demiurgo Digital. El dominio siempre se registra a nombre del cliente.

4. Obligaciones del cliente

• Entregar a tiempo la información, textos, fotografías, logotipos y accesos necesarios. Los plazos de entrega corren a partir de que el cliente entrega todo su material.
• Garantizar que tiene los derechos sobre el material que entrega y que su contenido, productos y promociones cumplen la ley (incluida la información comercial y de precios frente a sus propios consumidores).
• Revisar y aprobar el contenido antes de su publicación. Las publicaciones y anuncios aprobados por el cliente se consideran autorizados.
• Mantener vigentes sus medios de pago para la pauta publicitaria.

5. Obligaciones de Demiurgo Digital

• Prestar los servicios con diligencia profesional y conforme al alcance contratado.
• Entregar un reporte mensual en lenguaje claro en los planes que lo incluyen.
• Mantener a nombre del cliente su dominio, cuentas publicitarias y número, y entregarle los accesos que le correspondan.
• Guardar confidencialidad sobre la información del negocio del cliente.

6. Resultados

Trabajamos para aumentar la visibilidad, los contactos y las ventas de tu negocio, pero los resultados dependen también de factores fuera de nuestro control (mercado, competencia, presupuesto de pauta, algoritmos y políticas de las plataformas, calidad del producto y atención del cliente). Por ello no garantizamos un número determinado de ventas, clientes o posiciones en buscadores, salvo que se pacte por escrito un objetivo específico con sus condiciones.

7. Plataformas de terceros

Google, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok, proveedores de hosting y dominios y otras plataformas tienen sus propias reglas. Demiurgo Digital no es responsable por suspensiones, rechazos de anuncios, caídas o cambios de esas plataformas, aunque te ayudará a resolverlos dentro del alcance del servicio.

8. Propiedad intelectual

El contenido entregado por el cliente sigue siendo suyo. Al liquidar totalmente un servicio de pago único (por ejemplo, Raíz), el cliente recibe la titularidad de uso del sitio entregado. Plantillas, código base, herramientas y metodologías propias de Demiurgo Digital pueden reutilizarse en otros proyectos. Con autorización del cliente, Demiurgo Digital podrá mostrar el proyecto en su portafolio.

9. Protección de datos

Tratamos los datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Cuando tratemos datos de los clientes de tu negocio (por ejemplo, en chatbots o formularios), actuaremos como encargados conforme a tus instrucciones.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Demiurgo Digital frente al cliente se limita, salvo dolo o negligencia grave, al monto efectivamente pagado por el servicio de que se trate en los últimos 3 meses, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores.

11. Quejas, legislación y jurisdicción

Para cualquier queja, escríbenos a demiurgo.digital.26@gmail.com; te responderemos en un máximo de 5 días hábiles. Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable. Si eres consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) (Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722). Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD POR DEFINIR], sin perjuicio de la competencia administrativa de PROFECO.

Este documento es un modelo informativo elaborado para Demiurgo Digital. Los datos marcados como [POR DEFINIR] deben completarse y se recomienda su revisión por un abogado antes de su publicación definitiva.